Información legal

Política de Privacidad y Condiciones de Reserva

Última actualización: 22 de mayo de 2026 · Versión 1.0

Última actualización: 22 de mayo de 2026. Versión del texto legal: 1.0. Aplicable a TGN Surf School / La Pineda Surf Club.

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan la reserva, participación y asistencia a las actividades organizadas por TGN Surf School / La Pineda Surf Club, incluyendo clases de surf, sesiones técnicas, actividades para grupos, experiencias Erasmus, entrenamientos específicos y demás servicios deportivos ofertados a través de la página web.

La realización de una reserva implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.

2. Datos personales y privacidad

Los datos facilitados por el usuario serán tratados con la finalidad de gestionar reservas, pagos, control de bonos y packs, historial deportivo, seguimiento de progresión técnica, contacto de emergencia, recordatorios automáticos, comunicaciones relativas al servicio y mejora continua de la experiencia.

La escuela aplicará las medidas de seguridad y confidencialidad necesarias conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

3. Requisitos de participación

La persona participante declara:

  • Saber nadar.
  • Encontrarse en condiciones físicas adecuadas para realizar la actividad.
  • Participar de forma voluntaria.
  • Aceptar los riesgos inherentes al surf y al medio marino.
  • Informar previamente de cualquier lesión, alergia, asma, enfermedad, limitación física o circunstancia relevante que pueda afectar al desarrollo seguro de la actividad.

La escuela se reserva el derecho de adaptar la sesión, modificar la participación o limitar el acceso a la actividad cuando existan circunstancias que puedan comprometer la seguridad del alumno, del grupo o del equipo técnico.

4. Seguro y responsabilidad civil profesional

La escuela dispone de seguro de responsabilidad civil profesional aplicable al desarrollo de las actividades dirigidas dentro del marco de la actividad profesional. Esta cobertura se refiere a la responsabilidad civil derivada de la prestación profesional de las clases y actividades organizadas por TGN Surf School / La Pineda Surf Club.

5. Reservas, pagos y cancelaciones

La reserva quedará confirmada tras completar el pago o la señal establecida en el sistema de reservas.

Las cancelaciones deberán comunicarse con un mínimo de 24 horas de antelación. La no asistencia sin previo aviso podrá suponer:

  • La pérdida de la señal abonada.
  • El consumo automático de la sesión.
  • El descuento de la clase correspondiente del bono o pack contratado.

Cuando las condiciones meteorológicas o del mar no sean adecuadas o seguras para el desarrollo de la actividad, la escuela podrá:

  • Reprogramar la sesión.
  • Modificar el horario.
  • Ofrecer una alternativa equivalente.
  • Reagendar la actividad sin coste adicional para el usuario.

La decisión final sobre la viabilidad de la actividad corresponderá siempre al equipo técnico de la escuela, atendiendo a criterios de seguridad, nivel del grupo y condiciones del mar.

6. Uso de imágenes y contenido audiovisual

Durante las sesiones podrán captarse fotografías y vídeos con fines:

  • Educativos.
  • Corrección técnica.
  • Comunicación con el alumno.
  • Seguimiento de la progresión deportiva.
  • Promoción de la escuela.
  • Publicación en página web.
  • Publicación en redes sociales.
  • Campañas publicitarias.
  • Material audiovisual interno.

En caso de no querer aparecer en dicho contenido, el alumno deberá comunicarlo expresamente al instructor antes del inicio de la actividad.

7. Menores de edad

La participación de menores de edad requerirá la autorización expresa del padre, madre o tutor legal.

La persona responsable declara que el menor:

  • Sabe nadar.
  • Se encuentra en condiciones adecuadas para realizar la actividad.
  • Cuenta con autorización para participar.
  • Dispone de un contacto de emergencia actualizado.
  • Ha informado de cualquier lesión, alergia, enfermedad, asma o limitación relevante.

En caso de que el sistema detecte que el alumno es menor de edad, deberán activarse automáticamente los siguientes campos adicionales en el formulario de reserva:

  • Nombre completo del tutor legal.
  • DNI o pasaporte del tutor legal.
  • Teléfono de contacto del tutor legal.
  • Contacto de emergencia.
  • Consentimiento expreso del tutor legal.

8. Aceptación legal en el proceso de reserva

Con el objetivo de mantener un proceso de reserva limpio, rápido y con la mínima fricción posible, especialmente en dispositivos móviles, el último paso antes del pago incluye un único checkbox obligatorio que engloba toda la aceptación legal y operativa de la reserva.

Texto del checkbox:

«He leído y acepto la política de privacidad, las condiciones de participación deportiva, la cobertura de responsabilidad civil profesional, la política de reservas y cancelaciones, así como el uso de imágenes y vídeos tomados durante la actividad para fines educativos, promocionales y de comunicación en redes sociales y página web.»

9. Trazabilidad de la aceptación

El sistema guarda automáticamente dentro de la ficha del alumno la siguiente información:

  • Fecha y hora de aceptación.
  • Dirección IP.
  • Navegador y dispositivo (user-agent).
  • Versión del texto legal aceptado.
  • Datos del tutor legal, si aplica.
  • Histórico de cambios o actualizaciones legales.

10. Aceptación final

La reserva realizada a través de la página web implica la aceptación total de estas condiciones por parte del usuario o, en caso de menores de edad, por parte de su padre, madre o tutor legal.